Despachos

Luego de realizado el pago tardamos un máximo de 48 horas hábiles para enviar tu compra, el tiempo de tránsito lo impone la empresa de transportes y varía dependiendo del destino. Es importante tener en consideracion que los despachos salen desde la ciudad de Viña del Mar

No nos hacemos responsables por los productos de vidrio despachados, ni por la manipulación de los productos realizados por las empresas de transportes, en todo los casos, el cliente antes de firmar el comprobante de recibo, debe revisar que su envío venga en buen estado, ya que hay seguros de por medio. En caso contrario NO se debe firmar el recibo, se recomienda concurrir a hacer el reclamo en las oficinas de la empresa.

Todas las formas de despacho contemplan envíos «por pagar» a oficinas de Starken de tu ciudad, el tiempo de entrega puede variar entre las diferentes regiones del país y puede llegar a demorar de 2 a 6 dias habiles. Los despachos serán enviados en la modalidad más económica. Si necesitas con urgencia tu pedido (de un día para otro, avísanos al correo contacto@mentalist.cl al momento de hacer tu compra

Cualquier cambio, devolución o garantía solo se puede llevar a cabo presentando el comprobante de tu compra.