Condiciones de Venta

Al comprar en la tienda on-line www.mentalist.cl estás aceptando las siguientes condiciones:

– Todos los productos que se venden a través de www.mentalist.cl están garantizados al menos por los 3 meses que exige la ley del consumidor (exceptuando artículos de vidrio y semillas de colección).

– La garantía señalada es válida por defectos de fabricación. No es posible validar garantías por desgaste o mal uso de los productos

– Las devoluciones se harán efectivas una vez que el producto haya sido recepcionado por nosotros para su revisión.

– No se aceptarán devoluciones de productos usados o en mal estado. Cualquier cambio, devolución o garantía solo se puede llevar a cabo presentando el comprobante de tu compra.

– Los despachos son a oficina de Starken de tu ciudad, bajo la modalidad «por pagar» donde pagas el envío a la hora de hacer el retiro del producto. Estos envíos se hacen a través de empresas externas y éstas son responsables del transporte de tu compra. Te recomendamos revisar tus despachos antes de firmar la recepción en caso de tener problemas con tu envío. No somos responsables de la manipulacion de los despachos durante su transporte. Nosotros te asistiremos y apoyaremos ante posibles eventualidades.

– Aceptamos cambios dentro de 10 días hábiles desde la emisión de la boleta (día del despacho) y devoluciones solo en caso de que el producto tenga caracteristicas distintas a las detalladas en su descripción.